F.A.Q.

什么是formati复合水槽？
PLADOS-TELMA水槽的复合材料在80%中由花岗岩和石英微颗粒组成，在20%中由丙烯酸树脂组成。

这种材料是否耐高温？
是的，我们的水槽甚至可以承受最猛烈的热冲击和非常高的温度（高达280°），而不会有永久性的损坏。

它是否耐刮？
混合物中非常高比例的矿物填充物使我们的水槽对划痕、划伤和磨损有很强的抵抗力。我们的大多数型号都配备了特殊的防划伤表面，旨在保护所有的平面工作部件，如碗底和排水器，避免因日常使用和azione的磨损。

复合水槽是否会随着时间的推移而变色？
颜色是PLADOS-TELMA水槽的显著特征。由于其出色的抗紫外线能力，PLADOS-TELMA水槽的颜色随着时间的推移保持鲜艳不变，并保持其充分的光彩。即使水槽暴露在阳光直射下，其颜色也不会改变。

会出现污点吗？如果是这样，如何清洗？
我们的水槽可以经受住每天暴露在腐蚀性物质和食物中的考验。污垢和污点可以通过简单的冲洗和简单的擦拭来去除。PLADOS-TELMA装置的复合材料非常容易清洗。无孔的表面允许使用普通的洗涤剂和简单的布或海绵快速清洁水槽。水槽看起来总是新鲜、干净和卫生的。水垢沉积物可以用市面上的通用洗涤剂、抗水垢产品或将醋（除水外）放在碗底4-8小时，就可以轻松去除。然后冲洗水槽，用海绵擦拭并擦干。

是否有特定的产品用于清洁复合水槽？
Plados-Telma propone是专门为护理复合水槽而设计的洗涤剂系列。
用于普通清洁：BRILLCARE是一种水基洗涤剂，由可快速生物降解的、公认的、经ECOLABEL认证的植物来源的材料配制。它是日常清洁普拉多水槽和所有可清洗厨房表面的理想选择。
EXTRACARE是一种水基除垢洗涤剂，可用于特别的清洁。对顽固的污垢有积极作用，它的设计不会损害复合水槽的光泽。由于其密集的配方，它也适用于垂直应用。该产品的干燥速度非常慢，使混合物中的活性剂尽可能长时间地发生反应。在这个页面上阅读更多内容。

是否有任何产品可以与水槽的颜色相匹配？
在我们的产品系列中，有与水槽同色的龙头、烤箱、灶具和抽油烟机。我们所有的水槽都可以与我们系列中的龙头结合使用。

你用什么类型的刀具来钻你的水槽？
我们的水槽可以用直径为35-37毫米的金刚石钻头进行钻孔。所有水槽都有为水龙头预留的孔。在某些型号中，有一个以上的预留孔，因此安装者可以决定将水龙头放在哪里。

你们的水槽有多少年的保修期？
所有的Plados-Telma水槽都保证不会因热冲击而破损。保修年限因所选材料而异。

- nanoSTONE水槽的保证期为20年。
- microULTRAGRANIT/TelmaGRANIT和ULTRAMETAL/METALQUARTZ水槽的保修期为10年。
- Ultraquartz/Duralast水槽的保修期为6年。

为什么有两个商标？
在过去，普拉多斯和特尔玛是竞争对手。2003年，他们结合自己的优势和经验，创建了最大和最先进的复合水槽生产中心之一。这两个历史悠久的品牌仍然与众不同，拥有不同的产品设计和明确的销售网络。

什么是ARIAPURA？
ARIAPURA是由我们的研究实验室开发的一项技术，包括在复合材料混合物中加入二氧化钛纳米颗粒。这种天然成分，在人造光或阳光的照射下，引发了一种被称为 "光催化 "的现象，将厨房中的污染颗粒转化为无害的矿物盐。

- 抗污染
- 细菌性疾病
- 自清洁

在此了解更多信息。

搅拌机有多少年的保修期？
搅拌机的保修期为2年。

烤箱和灶具有多少年的保修期？
炉灶和烤箱的保修期为2年。

我在哪里可以买到你们的产品？
你可以直接从我们的网站上索取当地经销商的名称。

我怎样才能得到援助？
服务台的开放时间为周一至周五的上午8:30至下午12:30。

- 对于水槽和搅拌器：我们提供one 3种模式
1) 在网站上填写支持表格。
2) 拨打我们直接的Plados-Telma服务电话：0733-290592
3) 写一封电子邮件到以下地址：assistenza@pladostelma.com

- 燃气灶和烤箱
请联系离您最近的维修中心。点击这里了解更多。

- 抽油烟机和陶瓷灶具 ONE/玻璃陶瓷
拨号：0731 880301

- 废料
拨打免费电话800 290330