PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué son los fregaderos compuestos formati?
El material compuesto de los fregaderos PLADOS-TELMA está formado por micropartículas de granito y cuarzo en el 80% y por resina acrílica en el 20%.

¿Este material es resistente al calor?
Sí, nuestros disipadores soportan los choques térmicos, incluso los más violentos, y las temperaturas muy elevadas (hasta 280°) sin sufrir daños permanentes.

¿Es resistente a los arañazos?
El altísimo porcentaje de relleno mineral en la mezcla hace que nuestros fregaderos sean muy resistentes a los arañazos, las rozaduras y el desgaste. La mayoría de nuestros modelos están equipados con una superficie especial resistente a los arañazos, diseñada para preservar todas las partes planas de trabajo, como el fondo del lavabo y el escurridor, del desgaste debido al uso diario y azione.

¿Los fregaderos de composite se decoloran con el tiempo?
El color es la característica distintiva de los fregaderos PLADOS-TELMA. Gracias a su excelente resistencia a los rayos ultravioleta, los colores de los fregaderos PLADOS-TELMA permanecen vivos e inalterables a lo largo del tiempo y conservan todo su brillo. El color no cambia aunque el fregadero esté expuesto a la luz solar directa.

¿Pueden aparecer manchas? Si es así, ¿cómo se pueden limpiar?
Nuestros fregaderos soportan muy bien el azione diario de sustancias y alimentos agresivos. La suciedad y las manchas pueden eliminarse con un ligero enjuague y una simple limpieza con una esponja. El material compuesto de la unidad PLADOS-TELMA es muy fácil de limpiar. La superficie no porosa permite limpiar el fregadero rápidamente con un detergente normal y el simple azione de un paño o esponja. El fregadero parece siempre fresco, limpio e higiénico. Los depósitos de cal pueden eliminarse fácilmente con detergentes universales disponibles en el mercado, productos anticalcáreos o depositando vinagre (además de agua) en el fondo de la taza durante 4-8 horas. A continuación, aclara el fregadero, límpialo con una esponja y sécalo.

¿Existen productos específicos para la limpieza de los fregaderos de material compuesto?
Plados-Telma propone una línea de detergentes especialmente diseñados para el cuidado de los fregaderos de composite.
PARA LA LIMPIEZA ORDINARIA: BRILLCARE es un detergente de base acuosa, formulado con materiales rápidamente biodegradables y con certificación ECOLABELone de origen vegetal. Es ideal para la limpieza diaria de los fregaderos Plados y todas las superficies lavables de la cocina.
PARA UNA LIMPIEZA EXTRAORDINARIA: EXTRACARE es un detergente desincrustante a base de agua para una limpieza extraordinaria. Activo contra la suciedad persistente, está diseñado para no dañar el brillo de los fregaderos de composite. Gracias a su fórmula densa, también es adecuado para la aplicación vertical. El producto se seca muy lentamente, permitiendo que los agentes activos de la mezcla reaccionen durante el mayor tiempo posible. Lea más en esta página.

¿Existen productos que se puedan adaptar al color del fregadero?
En nuestra gama de productos hay mezcladores, hornos, placas y campanas del mismo color que el fregadero. Todos nuestros fregaderos pueden combinarse con los mezcladores de la gama.

¿Qué tipo de fresa utilizas para perforar tus fregaderos?
Nuestros fregaderos se pueden perforar con una broca de diamante con un diámetro de 35-37 mm. Todos los fregaderos tienen agujeros de montaje preperforados para el grifo. Algunos modelos tienen más de un agujero previo para que el instalador pueda decidir dónde colocar el grifo.

¿Cuántos años de garantía tienen sus fregaderos?
Todos los fregaderos Plados-Telma están garantizados contra la rotura por choque térmico. Los años de garantía varían en función del material elegido:

- Los fregaderos nanoSTONE tienen una garantía de 20 años.
- Los fregaderos microULTRAGRANIT/TelmaGRANIT y ULTRAMETAL/METALQUARTZ tienen una garantía de 10 años.
- Los fregaderos Ultraquartz/Duralast tienen una garantía de 6 años.

¿Por qué dos marcas?
En el pasado, Plados y Telma eran dos empresas competidoras. En 2003, combinaron sus fuerzas y experiencia para crear uno de los mayores y más avanzados centros de producción de fregaderos de material compuesto. Las dos marcas históricas siguen siendo distintas, con diseños de productos diferentes y redes de venta bien definidas.

¿Qué es el ARIAPURA?
ARIAPURA es una tecnología desarrollada por nuestros laboratorios de investigación y consiste en la adición de nanopartículas de dióxido de titanio a la mezcla del material compuesto. Este componente natural, en presencia de luz artificial o solar, desencadena un fenómeno llamado "fotocatálisis" que transforma las partículas contaminantes presentes en la cocina en sales minerales inofensivas.§ Un fregadero equipado con tecnología ARIAPURA realiza una triple acciónone:

- ANTICONTAMINANTE
- BACTERICIDA
- AUTOPULSADO

Lea más en esta página.

¿Cuántos años de garantía tienen las batidoras?
Las batidoras tienen una garantía de 2 años.

¿Cuántos años de garantía tienen los hornos y las placas?
Las placas y los hornos tienen una garantía de 2 años.

¿Dónde puedo comprar sus productos?
Puede solicitar el nombre de su distribuidor local directamente en nuestro sitio web.

¿Cómo puedo recibir ayuda?
El servicio está disponible de lunes a viernes de 8.30 a 12.30 horas.

- Para fregaderos y mezcladores: proporcionamos one 3 modos
1) Rellene el formulario de asistencia aquí en el sitio.
2) Llame a nuestro número de servicio directo de Plados-Telma: 0733-290592
3) Escriba un correo electrónico a la dirección: assistenza@pladostelma.com

- PLACAS DE COCCIÓN Y HORNOS DE GAS
Póngase en contacto con su centro de servicio más cercano. Haga clic aquí para obtener más información.

- CAMPANAS Y PLACAS DE INDUCCIÓNONE/CERÁMICA DE VIDRIO
Marcar el número: 0731 880301

- TRITURACIÓN
Marque el teléfono gratuito 800 290330

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